Pelissä ”RESCUE 2: Everyday Heroes” pelaaja astuu palomiehen saappaisiin ja joutuu kysymään itseltään joka päivä, kuinka monta ihmishenkeä hän pelastaa. Pelaaja ottaa täyden kontrollin jännittävistä pelastustehtävistä, kokee kaupungin pelastajien näkökulmasta ja oppii, mitä tarkoittaa olla aito ”Jokapäivän sankari”! Pelaajan tulee pitää huolta useista paloasemista, erilaisista ajoneuvoista, laajasta valikoimasta varusteita ja erikoistuneesta henkilökunnasta, jotta on aina valmis mihin tahansa tilanteeseen. Pelaaja on kaupungin ensimmäinen puolustuslinja taistelussa liekkejä vastaan! Onko pelaaja valmis ottamaan operatiivisen komennon koko kaupungista? Pelaaja suorittaa jännittäviä ja realistisia tehtäviä tässä jännittävässä palolaitoksen strategiapelisarjan toisessa osassa. Pelaaja kehittää strategian jokaiseen tehtävään, työskentelee kellon kanssa pelastaakseen loukkaantuneet uhrit, valitsee sopivimman sammutusaineen jokaiseen tilanteeseen, käyttää saatavilla olevia vesilähteitä ja estää vakavampaa vahinkoa.
Toisessa osassa pelaajalla on käytössään koko kaupungin kattava paloasemaverkosto, joka auttaa suojelemaan kaupunkia parhaansa mukaan!